帮助中心 FAQ

Q: 充值未到账怎么办?

A: 请检查您选择的链(ERC20/TRC20)是否匹配。如果确认无误,请联系在线客服并提供哈希值进行查询。通常 30 分钟内到账。

Q: 如何重置资金密码?

A: 在“安全中心”选择“重置资金密码”。为了保障资金安全,重置后 24 小时内将限制提币功能。

Q: VV交易所支持法币交易吗?

A: 支持。您可以在 C2C 交易区使用银行卡、支付宝或微信进行快捷买币,平台提供担保,资金安全无忧。

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